L'entreprise




Créée en 1999, avec un effectif de 48 personnes, ESI est une société qui réalise 100 % de son chiffre d'affaires sur le marché de la sécurité, dont la moitié à l'export.

C'est une société détenue par ses dirigeants, Claude-Philippe NERI, Président Directeur Général, et Philippe CAMILLERI, Directeur Général Délégué.

ESI fournit des solutions logicielles pour les stations de télésurveillance, téléassistance, vidéo surveillance et centres d'appels.

Timeline


L'équipe ESI

Effectif

L'équipe ESI constitue une association de compétences multiples qui prend en compte les besoins des utilisateurs, leur environnement, et leurs objectifs.L'écoute des utilisateurs combinée à notre connaissance approfondie des diverses disciplines impliquées dans la Télésurveillance permettent à ESI de développer sa capacité à anticiper les exigences du marché.Cela aboutit à la conception régulière et la sortie de nouvelles plateformes informatiques et électroniques.

Afin de maintenir le haut niveau de compétence requis par les nouveaux développements technologiques, ESI offre une formation continue à ses équipes pour leur permettre de suivre le rythme et d'anticiper les évolutions technologiques dans leurs domaines d'expertise.

Nos services tout comme la qualité des produits distribués par ESI permettent une intégration rapide et facile. Ceci, combiné à un service de maintenance et de support technique disponible 24h/24, garantit aux utilisateurs la pérennité et l'évolutivité de leurs outils. ESI est avant tout une entreprise dans le modèle familial. Nous avons trois équipes travaillant ensemble dans le but de créer une cohésion entre tous les membres ESI. Le profil de nos techniciens est, pour la partie R&D, de type Ingénieur école (principalement ESSI-POLYTECH) ou bien vient à nous avec une longue histoire de l'expérience pratique (10 ans en moyenne) dans les domaines de la télésurveillance, l'électronique ou des télécommunications.


Nos Valeurs

Innovation

Notre équipe de Recherche et Développement s'investit quotidiennement dans le but d'anticiper les besoins croissants en termes de performance des outils de nos clients. L'objectif est de proposer à nos clients une adéquation des technologies de la sécurité en utilisant les dernières nouveautés de la technologie informatique disponnible.

Qualité & Réactivité

Seule une équipe nombreuse, motivée et correctement formée, organisée autour des chefs de services soucieux de fournir des produits de qualité permet de pouvoir à la fois organiser des tests de version suffisants avant livraison et de mettre à disposition des techniciens Hot Line pour répondre aux besoins et questions des clients en maintenance.

Interopérabilité

Chaque produit ESI est concu pour être utilisé dans un contexte hétérogène de fonctionnement, y compris dans un environnement concurentiel grâce à la mise à disposition de nos protocoles de communication qui ont d'ailleurs été intégrés par les éditeurs concurrents les plus représentatifs. L'utilisation d'un ensemble homogène (GlOBAL Integration permet toutefois une optimisation plus importante des plateformes.)

Satisfaction client

Point de préoccupation quotidien de nos équipes, la satisfaction de nos clients est la pierre fondatrice du succès d'ESI pour avancer dans sa conquête des marchés.

Succès

Outre leurs succès commerciaux, nos équipes sont avant tout fières de la qualité des services et des produits qu'elles livrent et maintiennent au bénéfice de nos clients utilisateurs.

Partenaires

ESI de par son choix du multi-protocoles à dès sa création suivie la voie des partenariats technologiques, indispensables à la founiture et à l'évolution des protocoles frontaux et vidéo mis à disposition par nos équipes.

Indépendance

Tout en développant de nombreux partenariats technologiques, ESI reste la propriété de ses créateurs, assurant ainsi une indépendance au bénéfice des utilisateurs.



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